Skargi - wnioski

Szczegóły

SKARGI I WNIOSKI MOŻNA SKŁADAĆ:


Osobiście:

  • Prezes Zarządu, Dyrektor ds. Lecznictwa lek Tomasz Skura - czwartek 13:00 - 14:00
  • Naczelna Pielęgniarka mgr Ewa Golonka  - środa 14:00 - 15:00
  • Pełnomocnik do spraw praw pacjenta mgr Aneta Kuśta (pokój 13 A parter budynku szpitala) poniedziałek -piątek 12:00 –14:00

Telefonicznie:

  • Sekretariat Prezesa Zarządu (048) 361 39 00
  • Pełnomocnik do spraw praw pacjenta (048) 361 48 92

Pisemnie na adres:

Mazowiecki Szpital Specjalistyczny Sp. z o.o.
ul. Juliana Aleksandrowicza 5
26- 617 Radom


Pisemnie na adres elektroniczny: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.


Skargi anonimowe tj. niezawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpatrzenia podstawa prawna  §8 ust. 1 Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia  2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz.U. z 2002 r. Nr 5, poz. 46)
 

Jeśli skarga dotyczy niewłaściwego zachowania personelu medycznego (np. lekarza, pielęgniarki lub rejestratorki) pacjent może najpierw interweniować u bezpośredniego przełożonego tego pracownika: jest nim Kierownik Oddziału, Kierownik Zakładu/Pracowni, Kierownik Zespołu Poradni Specjalistycznych.

 

Ponadto skargi można składać:

Rzecznik Praw Pacjenta
Pan Bartłomiej Łukasz Chmielowiec
Możliwości kontaktu
Ogólnopolska bezpłatna infolinia Rzecznika Praw Pacjenta:
800 - 190 - 590
(połączenie bezpłatne z tel. stacjonarnych i komórkowych)
czynna w godz. pn. - pt.  8.00 - 18.00 oraz w soboty w godzinach 8:00 – 16:00

Biuro Rzecznika Praw Pacjenta
ul. Młynarska 46
01-171 Warszawa

Sekretariat:
tel.: (22) 532 - 82 - 50
fax.: (22) 506 - 50 - 64
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. 

Przyjęcia interesantów w Biurze Rzecznika Praw Pacjenta odbywają się w::
  • poniedziałek - w godzinach od 9.00 do 18.00
  • wtorek - w godzinach od 9.00 do 15.00
  • środa - w godzinach od 9.00 do 15.00
  • czwartek - w godzinach od 9.00 do 15.00
  • piątek - w godzinach od 9.00 do 15.00